Preguntas Frecuentes

¿CÓMO SE REALIZA UNA COMPRA EN VALTRI.COM?

Es muy sencillo, ingresás a la página, en ella podrás recorrer las
diferentes categorías de nuestro catálogo de productos, cuando
encuentres el producto de tu agrado podrás realizar la compra
siguiendo estos pasos:

1) Hacer click en la imagen del producto seleccionado y apretar el
botón “Agregar al carrito”. Para comprar otro producto hacer click en
el botón “seguir comprando”

2) Si ya terminaste de seleccionar los productos a comprar apretar el
botón “Finalizar compra”.

3) Debes completar el formulario con tus datos personales y hacer
click en "Continuar".

4) Debes completar los datos de tu dirección de envío y hacer click en
"Continuar".

5) A continuación deberás elegir tu forma de pago y de envíó.

6) En la siguiente pantalla deberás Confirmar la Compra y dependiendo
de tu opción de pago, te llevará solicitará más datos (esto puede
hacerse mediante la plataforma de MercadoPago, donde deberás ingresar
los datos de tu tarjeta de forma segura).

Recordá que ante cualquier duda podés contactarte con Nosotros.

¿Cómo BUSCO UN PRODUCTO?

Puedes buscar un producto navegando el menú principal por
las“categorías” o puedes utilizar el buscador de la pagina, ingresando
el término de búsqueda en la caja de texto y haciendo click en el
botón “Buscar”.

¿CÓMO SE REALIZA EL PAGO PAGAR?

En Valtri.com utilizamos MercadoPago como medio para pagar la compra.
Podes hacerlo por medio de tarjetas de crédito, Rapipago y Pagofacil.
Es 100% confiable y tus compras siempre estarán aseguradas.

¿EN QUE MONEDA ESTÁN EXPRESADOS LOS PRECIOS?

Todos los precios están expresados en AR$ (pesos argentinos), moneda
de curso legal de la República Argentina.

¿ES SEGURO COMPRAR EN VALTRI.COM?

Es 100% seguro. Todos los datos requeridos para los pagos con tarjetas
de crédito y débito son administrados con la última tecnología de
MercadoPago, empresa líder en el sector. En Valtri.com no almacenamos
ni conservamos en momento alguno los datos de tu tarjeta de crédito
del comprador.

¿LOS PRODUCTOS SON NUEVOS?

Sí, todos los productos que comercializamos son nuevos, valtri.com no
comercializa productos usados.

¿Qué hace valtri con mis datos personales?

Toda tu información se mantiene confidencial. No negociamos ni
compartimos tus datos con nadie. Solo la utilizamos para enviarte
información de nuevos productos y servicios.

¿hacen entregas a nivel nacional?

Valtri.com tiene una cobertura del todo el territorio nacional.

¿CUÁL ES EL COSTO DE LOS ENVÍOS?

El costo varia según el destino y el volumen físico de tu orden.

¿A DÓNDE LLEGAN MIS COMPRAS?

Todas las compras realizadas son enviadas a donde vos quieras ya que
el servicio ofrecido es puerta a puerta. Si el titular no se encuentra
en la dirección especificada será necesario que al momento de la
compra identifique las personas autorizadas a recibir el producto.
Dichas personas deberán contar con identificación válida.

¿CÓMO SÉ SI UN PRODUCTO ESTÁ EN STOCK?

Todos los productos que figuran en nuestra web están en stock y si no
es así esto estará especificado en la misma. Igualmente y ante
cualquier consulta podés siempre contactarnos.

¿ESTÁ MI COMPRA ASEGURADA?

Todas las compras están aseguradas contra robo y daño accidental
demostrable. Por este motivo te sugerimos que no aceptes un envoltorio
o caja.

¿QUÉ DEBO HACER SI NO RECIBÍ MI COMPRA?

Si tu compra no llega a destino deberás comunicarte via e-mail a
valtri@valtri.com

¿COMO DEVUELVO O CAMBIO UN PRODUCTO?

Te recomendamos visites nuestra página de Cambios y Devoluciones
haciendo click aquí. (poner vinculo de devoluciones)